Este canal permite solicitar la revocación, cancelación o baja de una contratación online cuando legalmente corresponda. Si todavía no contrataste un servicio pago, también podés usarlo para pedir baja de comunicaciones o cierre de cuenta.
Qué incluir
- Nombre y email de la cuenta.
- Servicio, contratación o comunicación que querés cancelar.
- Fecha aproximada de contratación o alta.
- Datos mínimos para identificar la operación. No envíes documentación sensible salvo que se te solicite por un canal seguro.
Respuesta
Registraremos la solicitud, verificaremos identidad y responderemos por email. Si se trata de una contratación alcanzada por normativa de consumo, se procesará conforme al régimen aplicable.